často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Podpora vzorovej objednávky?

Áno, podporujeme vzorovú objednávku, ktorú môže zákazník otestovať pred zadaním hromadnej objednávky, pričom klient zaplatí za základné vzorové náklady a náklady na dopravu.

Aká je dodacia lehota?

Pre vzorovú objednávku: 3-5 dní, pre hromadnú objednávku: 3-5 týždňov. Špecifická dodacia lehota závisí od položiek a množstva vašej objednávky.

Máte nejaký limit MOQ?

Žiadny limit MOQ pre vzorovú objednávku.Pre hromadnú objednávku s prispôsobenou službou bude limit MOQ, o ktorom môžeme v jednotlivých prípadoch diskutovať.

Ako posielate tovar a ako dlho trvá doručenie?

V prípade vzorovej objednávky zvyčajne naplánujeme zásielku prostredníctvom DHL, Fedex, UPS alebo TNT.

Pre hromadnú objednávku zvyčajne naplánujeme prepravu letecky, po mori alebo vlakom a klientom určený špeditér a zásielka je akceptovaná.

Aká je záruka na produkty

Naša štandardná záruka je 2 roky a súhlasíme s predĺžením záručnej doby s primeranými nákladmi.

Aký je váš popredajný servis?

V prípade popredajného servisu ponúkneme bezplatné technické školenie, technickú podporu online 24/7 a vrátenie produktu na opravu.

Poskytujete služby OEM?

Áno, sme profesionálny výrobca OEM / ODM a dokážeme splniť všetky prispôsobené služby.

Aké sú vaše podmienky balenia?

Vo všeobecnosti balíme náš tovar do neutrálnych farebných škatúľ a hnedých kartónov.Môžeme tiež podporiť návrh a tlač vášho loga na krabici a kartóne.

Aké sú vaše platobné podmienky?

Zvyčajne T / T 30% ako záloha a 70% pred dodaním.Môžeme akceptovať aj PayPal a West Union pre vzorovú objednávku.

Ste výrobca?

Áno, sme 100% továreň.Naša výrobná základňa sa nachádza v okrese Pudong v Šanghaji v Číne.

Testujete všetok svoj tovar pred doručením?

Áno, pred doručením máme 100% test.